重點答案

雙語網站應提供兩套完整而實用的體驗，而非只把文字直接翻譯。 先決定中英文是否涵蓋同一批服務，以及表格、電郵、站內搜尋和下載檔案是否同樣需要雙語。

實際項目範圍

使用客戶真正會說的詞語。逐字翻譯未必符合香港用戶的搜尋及表達習慣。每個語言版本應有獨立、可供搜尋引擎讀取的網址，並提供清晰的語言切換。每頁的標題及摘要亦應按語言撰寫，對應頁面之間要設定語言標記。

亦要計劃日後更新：價格、政策或服務改變時，由誰同步修改兩個版本？逐一測試每種語言的表格及確認電郵。若部分內容只有一種語言，應清楚說明。

需要雙語網站報價？ 在 TechQuotations 列出哪些頁面、表格和客戶電郵需要中英文。

索取方案前要定義甚麼

  • 頁面、表格、電郵及下載檔案的語言範圍
  • 本地用語及翻譯負責人
  • 獨立可讀取網址及清晰語言切換
  • 同步更新兩個版本的流程

向服務供應商提出的問題

  • 對應頁面會否設定正確語言標記？
  • 缺少或不一致的翻譯如何處理？
  • 誰測試兩種語言的表格、搜尋及電郵？

如何評估答案

把每種語言視為一套完整客戶流程。翻譯質素和日後維護責任，與首次技術設定同樣重要。

相關項目指南

下一步：把以上決定整理成同一份項目需求書，再請供應商按相同範圍回覆。