重點答案

上線只是營運數碼服務的開始。正式驗收前，確保公司能登入網域、主機、內容管理系統、App 商店帳戶、分析工具及付款服務。程式原始碼、設計檔案和客戶資料由誰擁有，應以合約為準。

實際項目範圍

請供應商提供簡短交接文件，說明職員如何更新內容、建立帳戶、查看查詢、備份資料及回報故障。由內部同事親自測試關鍵步驟，例如送出表格、購物或預約。訂明哪些錯誤由開發商修正、支援回覆安排，以及新增功能如何報價。

整理持續費用及續期日期，指派內部負責人定期檢查權限、備份、安全更新和表現。交接清楚，日後營運及改善服務都會較順暢。

準備委託開發？ 由一開始就在 TechQuotations 需求書加入交接及維護要求。

索取方案前要定義甚麼

  • 網域、主機、程式碼、商店及分析工具權限
  • 原始檔案、文件及部署流程
  • 備份、監察、安全更新及事故聯絡人
  • 保養、支援回應及持續續期

向服務供應商提出的問題

  • 職員能否在沒有開發商協助下完成關鍵工作？
  • 上線後哪些錯誤受保養，期限多久？
  • 日後其他供應商如何接手維護？

如何評估答案

在最終驗收前完成交接測試。合約寫明擁有權仍不足夠，公司還要有可用權限、文件及復原步驟。

相關項目指南

下一步：把以上決定整理成同一份項目需求書，再請供應商按相同範圍回覆。