重點答案

應選網頁應用程式還是手機 App，要看用戶做甚麼，以及使用頻率。網頁應用程式可直接經連結開啟，更新亦較集中；如果服務需要經常使用，或依賴手機功能和特定體驗，安裝式 App 可能較合適。

實際項目範圍

列出核心任務，檢查是否必須使用鏡頭、定位、推送通知、離線功能或應用程式商店。若客戶只會使用一次，他們是否願意先安裝 App？偶爾查詢或購物的服務，也許可以先用流動版網站驗證需求。

同時估算日後的系統更新、不同裝置測試、帳戶支援及維護。若兩種渠道都需要，先決定各自必備的功能，再分階段開發。

未確定開發方向？ 在 TechQuotations 說明目標用戶及最重要的三項任務。

索取方案前要定義甚麼

  • 使用頻率及情境
  • 是否需要相機、定位、通知或離線功能
  • App 商店發佈及審批要求
  • 共用後台、裝置測試及維護

向服務供應商提出的問題

  • 可否先用響應式網頁測試流程？
  • 哪些功能確實需要安裝 App？
  • 每年平台及維護成本是多少？

如何評估答案

先選擇能解決主要用戶障礙的渠道。安裝本身多一步，所以手機 App 應有清晰的重複使用或裝置功能理由。

相關項目指南

下一步：把以上決定整理成同一份項目需求書，再請供應商按相同範圍回覆。